Entre la promesa y el laberinto: asistentes virtuales, carga burocrática digital y soberanía en la nube
DOI:
https://doi.org/10.54871/cl4c10afPalabras clave:
gobierno digital, carga burocrática digital, soberanía de datos, capitalismo de plataformas, Estado argentinoResumen
El objetivo de este trabajo es analizar las implicancias políticas e institucionales de la implementación de Boti (GCBA) y Tina (Gobierno Nacional) como intervención en los pactos fundacionales del Estado moderno. Desde una perspectiva cualitativa de estudio de caso múltiple, se articulan los marcos de Oszlak, Lipsky, Srnicek y Bratton con el análisis de flujos de diálogo documentados, el Informe 2023 de la AGCBA y una entrevista a la especialista Carolina Martínez Elebi. Los resultados muestran que estos sistemas reproducen la fragmentación burocrática preexistente bajo una interfaz conversacional. Se concluye el surgimiento de un leviatán digital corporativo que subordina la gobernanza estatal a la lógica de las plataformas.
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