Entre a promessa e o labirinto: assistentes virtuais, carga burocrática digital e soberania na nuvem
DOI:
https://doi.org/10.54871/cl4c10afPalavras-chave:
governo digital, carga burocrática digital, soberania de dados, capitalismo de plataformas, Estado argentinoResumo
O objetivo deste trabalho é analisar as implicações políticas e institucionais da implementação de Boti (governo da Cidade de Buenos Aires) e Tina (Governo Nacional) como intervenção nos pactos fundacionais do Estado moderno. A partir de uma perspectiva qualitativa de estudo de caso múltiplo, articulam-se os marcos de Oszlak, Lipsky, Srnicek e Bratton com fluxos de diálogo documentados, o Relatório 2023 da AGCBA e uma entrevista com a especialista Carolina Martínez Elebi. Os resultados mostram que esses sistemas reproduzem a fragmentação burocrática preexistente sob uma interface conversacional. Conclui-se o surgimento de um leviatã digital corporativo que subordina a governança estatal à lógica das plataformas.
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